Kontakt

Questions? Price info? Technical details?

Επαφή & Τιμές

Συχνές Ερωτήσεις

Γρήγορη Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την λειτουργία αναζήτησης του προγράμματος περιήγησης για να επισημάνετε λέξεις CTRL+F


Θέματα Εγκατάστασης USB

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα καταγραφικά μου σε μια θύρα USB 3.0;

Όχι. Σε αυτό το στάδιο, όλοι οι μεγάλοι κατασκευαστές υπολογιστών παρέχουν θύρες USB 3.0, κυρίως για την υποστήριξη συσκευών αποθήκευσης, όπως εξωτερικούς σκληρούς δίσκους. Υπάρχουν γνωστές ασυμβατότητες μεταξύ οδηγών.

Συνεπώς, σε αυτό το στάδιο δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε τη χρήση της Βάσης Διασύνδεσης σε μια θύρα USB 3.0.


Θέματα Εγκατάστασης / Απεγκατάστασης Λογισμικού

Χρειάζομαι κάποιο λογισμικό ή μπορώ να ρυθμίσω τα LogTag χωρίς;

Το λογισμικό είναι απαραίτητο για τη χρήση των δεδομένων των καταγραφικών LogTag. Χρησιμοποιείται για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους, όπως η συχνότητα δειγματοληψίας, ο χρόνος έναρξης, καθώς επίσης και για τη λήψη και την επεξεργασία των καταχωρημένων δεδομένων. Μπορείτε, ωστόσο, να προετοιμάσετε τα καταγραφικά μέσω του λογισμικού ώστε να ξεκινήσουν σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα, και αφού ρυθμισθούν, μια έναρξη μέσω του πλήκτρου START να είναι επίσης διαθέσιμη. Το λογισμικό ονομάζεται LogTag Analyzer και είναι διαθέσιμο δωρεάν από την περιοχή υποστήριξης (Λογισμικό). 

Can I use LogTag Analyzer with Windows 8?

Starting with version 2.3r18, LogTag® Analyzer is compatible with Windows 8, however on 64-bit versions the native mail application will not work with the "Send mail" and "Request Help" functions of the LogTag® Analyzer Application. If you need this functionality you will need to install a 32-bit mail client such as Windows Live Mail, which is available for free from Microsoft®. Drivers are now available from Windows Update.

Can I use LogTag Analyzer with Windows 10?

Starting with version 2.5r19, LogTag® Analyzer is compatible with Windows 10, however on 64-bit versions the native mail application will not work with the "Send mail" and "Request Help" functions of the LogTag® Analyzer Application. If you need this functionality you will need to install a 32-bit mail client such as Windows Live Mail 2012, which is available as a free download from Microsoft®.
You also need to make sure you install LogTag® Analyzer before you plug in any of the interfaces, as the required drivers are not available from Windows Update yet. If LogTag® Analyzer does not recognise your interface cradles, please unplug them and run the USB Interface Cradle Driver Installation utility, which is available from the "LogTag Recorders" folder in the "All Apps" section of the Start Menu.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το LogTag Analyzer με ένα Apple Mac;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LogTag Analyzer versions 2.0r17 και νεώτερες σε ένα Apple Mac, ωστόσο θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα λογισμικό εικονικής μηχανής όπως το VMWare Fusion, το Parallels Desktop η κάτι παρόμοιο. Μπορείτε να βρείτε μια σύνοψη των βημάτων στο σχετικό κείμενο "Εγκατάσταση LogTag Analyzer σε Apple Mac”.".

Can I use LogTag Analyzer with Linux?

Unfortunately at this stage we cannot recommend installation of LogTag® Analyzer on Linux using WINE. Some users have reported success using the instructions in the document "Installing LogTag Analyzer on Linux", this is however experimental and LogTag® Recorders can only offer limited support. We will continue to monitor the suitability of WINE for LogTag Analyzer and will publish new information as required.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το LogTag Analyzer σε ένα περιβάλλον Citrix;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε LogTag Analyzer εκδόσεις 2.0r17 και νεώτερες σε ένα περιβάλλον Citrix, ωστόσο υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί. Μπορείτε να βρείτε μια σύνοψη των απαιτήσεων στο κείμενο για Εγκατάσταση Analyzer LogTag σε περιβάλλοντα Citrix".

ΒΟΗΘΕΙΑ; Έχω ανοίξει τυχαία μια διαφορετική γλώσσα και τώρα δεν ξέρω πού είμαι!

Έξοδος από το λογισμικό LogTag και διαγράψετε το αρχείο "userprofile.dat" από C: Documents and Settings USER # # Application Data LogTag. Σε Vista και Windows 7, το αρχείο αυτό βρίσκεται στο φάκελο C: Users USER # # AppData Roaming LogTag. Μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις οθόνης στα Windows Explorer για να είναι σε θέση να περιηγηθείτε σε αυτό το αρχείο (Σημείωση: Στη λειτουργία αναζήτησης των Windows δεν θα βρείτε πιθανό αυτό το αρχείο). Ανατρέξτε στην ηλεκτρονική βοήθεια του λειτουργικού συστήματος των Windows. Μόλις αυτό το αρχείο διαγράφεται, τα μενού του λογισμικού θα εμφανίζονται στα Αγγλικά ή την ίδια γλώσσα του λειτουργικού συστήματος, αν LogTag λογισμικό περιλαμβάνει υποστήριξη για τη συγκεκριμένη γλώσσα. Παρακαλώ σημειώστε, ότι άλλες ρυθμίσεις που μπορεί να έχουν γίνει, όπως ρυθμίσεις θύρας ή παράμετροι διαγραμμάτων θα χαθούν.

I need to copy my settings to a different PC - how can I do that?

This application note explains how to distribute user settings to multiple PC's, copy user settings from one PC to another and from one user to another on the same PC.


Θέματα Επικοινωνίας LogTag

Το πρόγραμμα αναφέρει "COM1, COM2, COM3, ... COMXX δεν βρέθηκε"
Το πρόγραμμα αναφέρει "COM1, COM2, COM3, ... COMXX ήδη σε χρήση"
Τι μπορώ να κάνω; 

Αυτό το λάθος σημαίνει ότι το πρόγραμμα LogTag Analyzer δεν μπορεί να βρει την βάση επικοινωνίας LTI-USB η το LogTag. Όπως στο ακόλουθο παράδειγμα:

  • COM1 δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την βάση σύνδεσης (συνήθως είναι μια θύρα modem κλπ)
  • COM2 είναι διαθέσιμη για χρήση, αλλά δεν βρέθηκε η βάση σύνδεσης. 
  • Μια USB βάση διασύνδεσης LTI/USB βρέθηκε για μία θύρα USB, αλλά δεν είναι πλέον σε λειτουργία.

Εάν γίνεται χρήση βάσης μόνο σε θύρα USB σας συνιστούμε να επιλέξετε στην επιλογή "Options" – "Communication Ports" αφαιρώντας την επιλογή στις θύρες επικοινωνίας που δεν είναι σε χρήση. Αυτή η ενέργεια θα επιταχύνει την διαδικασία αποστολής δεδομένων.

Έχω το μήνυμα σφάλματος "Internal error: $4:USB.0012345"
Έχω το μήνυμα σφάλματος "LogTag failed to respond [20]" – τι σημαίνουν αυτά;

"Internal error $4" και «LogTag failed to respond [20]" είναι πολύ γενικά μηνύματα σφάλματος που απλά σημαίνουν ότι το πρόγραμμα LogTag Analyzer βρήκε μια βάση σύνδεσης και ένα καταγραφικό LogTag, αλλά δεν μπορεί να γίνει επικοινωνία. Με άλλα λόγια, αυτά τα σφάλματα σημαίνουν ότι δεν υπάρχει απάντηση από το LogTag. Τα γράμματα και οι αριθμοί μετά το $4 δείχνουν τον τύπο και το αριθμό σειράς της βάσης σύνδεσης. Συχνά αυτό το μήνυμα παύει να υπάρχει εάν επαναλάβουμε την διαδικασία που εμφανίστηκε το σφάλμα αυτό, αλλά μερικές φορές είναι δύσκολο να βρούμε την αιτία. Μερικά σενάρια που μπορούν να εμφανίσουν αυτά τα σφάλματα είναι:

  • Κακή επαφή μεταξύ θύρας και βάσης σύνδεσης, μπορεί να συμβεί εάν οι επαφές είναι λερωμένες ή διαβρωμένες. Συνήθως με καθαρισμό των επαφών επανέρχεται η λειτουργία (μια σωστή λύση είναι η χρήση μαλακής κοινής γόμας).
  • Στραβωμένο ποδαράκι στο βύσμα της βάσης σύνδεσης, θα πρέπει να φαίνονται τρία ποδαράκια, το βύσμα θα πρέπει να συνδέεται με κάποια σχετική δύναμη.
  • Δεν υπάρχει αρκετή ισχύς στην θύρα (USB). Έχουμε δει αυτό το σφάλμα όταν χρησιμοποιείται HUB χωρίς τροφοδοσία. Οι θύρες USB έχουν περιορισμένη δυνατότητα τροφοδοσίας και πάντα προτείνουμε την σύνδεση της βάσης LTI/USB κατευθείαν στην θύρα του υπολογιστή η σε hub με τροφοδοσία.
  • Η επικοινωνία έχει διακοπεί, μερικές φορές ο χρήστης αποσυνδέει ένα καταγραφικό LogTag σχετικά νωρίς, έτσι ώστε να εμφανίζεται κάποιο λάθος: Σε αυτή την περίπτωση επαναλάβατε την ενέργεια με το the LogTag τοποθετημένο σωστά ώστε να υπάρχει επικοινωνία.
  • Χαλασμένη θύρα USB: Δοκιμάστε σε άλλη θύρα και ελέγξατε ένα η βλάβη παραμένει.
  • Η μπαταρία σε ένα καταγραφικό LogTag είναι κρίσιμα χαμηλή: Αυτό μπορεί να συμβεί ,μετά από καταγραφή μεγάλης διάρκειας, και μεγιστοποιείται με την προσπάθεια επικοινωνίας σε ένα κρύο περιβάλλον. Οι μπαταρίες Lithium και γενικά όλες οι μπαταρίες παρουσιάζουν χαμηλή τάση σε κρύες συνθήκες, έτσι η σύνδεση των καταγραφικών αμέσως μετά την έκθεσή τους σε καταψύκτες μπορεί να παρουσιάσουν προβλήματα επικοινωνίας. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να περιμένουμε το καταγραφικό να βρίσκεται σε θερμοκρασία περιβάλλοντος.
  • Ένα το καταγραφικό έχει βραχεί: Διαφορετικά μοντέλα LogTag έχουν διαφορές στην προστασία και γενικά δεν είναι αδιάβροχα. Ένα βραχεί πιθανόν να εργάζεται για κάποια ώρα, αλλά θα χαθεί η επικοινωνία.

Why can't I see any interfaces in the LogTag® Access Window?

Each time you configure or download a LogTag® via the menu, all available communication ports are checked for interfaces with LogTag® products. LogTag® Analyzer restricts this search to ports that can physically have an interface attached, and are also enabled in the communication options.

If you cannot see any interfaces in the access screen, and the progress bar stalls at 0% you should check the following:

  • All interfaces have been disabled or disconnected: in this case select "Edit - Options - Communication Ports" and enable the interfaces you wish to communicate to. Plug any disconnected USB or RS232 interfaces back into the PC.
  • LogTag® Analyzer is running twice. If you have accidentally started LogTag® Analyzer a second time, the first running instance will prevent the second one from accessing any interfaces. In this case simply close the second copy.
  • Communication ports have been enabled that may no longer be present. For example, if a Bluetooth device or a LAN manager device has created virtual COM ports, LogTag® Analyzer will still try to communicate to these ports, although they are no longer present. In this case it will take significant time (minutes) for the Operating System to report back that this port is no longer present, and it may seem as if LogTag® Analyzer "hangs".
  • The USB driver is still being installed from Windows Update. By default the Windows Operating System will check the Windows Update repository if a driver for any newly connected device is available, and download it. Depending on your location, connection speed and operating system it can take a long time for this download to proceed. If you want to speed up this process you can click on the "Installing driver" icon in the notification area and select "Skip obtaining device driver software from Windows Update". Use this option only if you already have LogTag® Analyzer installed on your PC.
    en_logtag_driver_installation_search-windows-update.png
  • There is an issue with the USB driver. You can execute a small utility that will re-install the USB drivers on your computer. This utility can be downloaded from here. You need to make sure you have all USB interfaces disconnected when running the utility. Also, to prevent these drivers from being replaced with a newer version, you need to disable your internet connection when you re-attach the USB interfaces, or disable automatic driver downloading from Windows update.

The download progress bar stops before it reaches 100% with an error message.

If the progress bar stops, there is a communication issue between the logger and LogTag® Analyzer, and LogTag® Analyzer subsequently retries to get the correct information from the logger. In most cases where the communication is not successful this will be followed by an error message "Internal error $4" or "LogTag® failed to respond [20]". Please see Error Messages FAQ section for assistance regarding these error messages.

You should also disable all communication ports currently not in use by selecting "Edit - Options - Communication Ports" and removing the check marks for the unused ports.

The communication progress bar stalls.

If the progress bar stalls, LogTag® Analyzer may be trying to communicate with a Bluetooth COM port that has no interface attached. Please disable all unused COM ports. If you exclusively use USB interfaces, you can select "Disable all serial interfaces" from the Edit - Options - Communication Ports dialogue. com ports.

en_logtag_disable_com_ports.png

This will speed up communication, as LogTag® Analyzer will not need to check for connected serial interfaces.


Ρυθμίσεις ενός LogTag

Το καταγραφικό μου δεν μπορεί να ρυθμισθεί!

Μερικά LogTag που έχουν αγορασθεί σαν καταγραφικά απλού ταξιδιού και δεν μπορούν να ρυθμισθούν εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί σε μία μεταφορά. Αυτό εμφανίζεται με το σύμβολο του κλειδώματος μετά την θύρα USB στην οθόνη των ρυθμίσεων. Το LogTag θα πρέπει να επιστραφεί στην εταιρεία για να αφαιρέσει το κλείδωμα. Ίσως για αυτό υπάρξει χρέωση.

I can start a LogTag by pressing the start button, how do I stop it logging?

Logging cannot be manually stopped on the LogTag itself. If you want a LogTag to stop recording at a specific time, select a specific number of readings or select a specific time period to be covered in the "configure for next use" screen. The LogTag will then stop recording data when that point is reached. If you choose "Record Readings Continuously", the oldest recording will be overwritten once the memory of the LogTag is full, and the LogTag can only be stopped by re-configuring or hibernating it with the LogTag Analyzer Software.

TRID30-7, TRED30-7 and USRIC-8 loggers are the exception. They can be stopped with the Start/Stop/Clear button, but this feature must be enabled when the loggers are configured.

Tip: Use the "Inspection Mark" feature to indicate when a load has safely reached its destination. When the "Start-Mark" button is pressed while logging is in progress, an inspection mark is inserted in the recorded data. This enables confirmation that the load has been manually checked at certain times in the journey, and also enables the recipient of the shipment to show when the load arrived at its destination.

Τι θα γίνει αν πατήσω το "Again Button" με ένα διαφορετικό τύπο καταγραφικών LogTag;

Δεν μπορείτε να επαναριθμήσετε διαφορετικούς τύπους καταγραφικών με το πλήκτρο "Again". Ένα μήνυμα προσοχής όπως στο παράδειγμα θα εμφανισθεί:

Εάν έχετε πολλά διαφορετικά καταγραφικά που απαιτούν τις ίδιες ή παρόμοιες ρυθμίσεις σας προτείνουμε να δημιουργήσετε προφίλ ρυθμίσεων για κάθε τύπο. Εάν θέλετε να ρυθμίσετε μονάδες του ίδιου τύπου, χρησιμοποιείστε την λειτουργία εύκολης επαναρύθμισης. Αυτή η λειτουργία περιγράφεται με περισσότερες λεπτομέρειες στο Βιβλίο Χρήσης.

Τι είναι ακριβώς η ασφαλής έναρξη Pre-Start;

Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στα LogTag να καταγράψουν τις πληροφορίες θερμοκρασίας ακόμα και αν το πλήκτρο "Start" δεν έχει πατηθεί. Όταν το καταγραφικό έχει προσδιορισθεί για έναρξη μέσω του πλήκτρου Start και τη χρήση του ειδικού προγράμματος LogTag Analyzer ο χρήστης θα πρέπει να πατήσει το πλήκτρο αυτό για την έναρξη των μεταβολών των πληροφοριών. Αυτή η λειτουργία συνήθως χρησιμοποιείται κατά την μεταφορά προϊόντων. Εάν ο χρήστης ξεχάσει τα πατήσει το πλήκτρο "Start", το καταγραφικό θα συνεχίσει να συλλέγει πληροφορίες με την λειτουργία "pre-start", και οι πληροφορίες μπορούν αν αναλυθούν με τη χρήση του προγράμματος LogTag Analyzer.
Οι καταγραφές Pre-Start μπορούν να ενεργοποιηθούν ή όχι κατά την αρχική διαμόρφωση του καταγραφικού. Καταγραφές Pre-start δεν μετρούν στο πλήθος των καταγραφών κατά την διαμόρφωση. Με άλλες λέξεις, δεν μπορούμε να μεγαλώσουμε την μνήμη με την χρήση της λειτουργία pre-start. Εάν ένα LogTag έχει διαμορφωθεί ώστε να καταγράφει για όλο το μέγεθος της μνήμης του και έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία pre-start, οι καταγραφές pre-start readings θα χάνονται όταν πατηθεί το πλήκτρο Start και το LogTag έχει ολοκληρώσει τον πλήρη κύκλο των καταγραφών, οι καταγραφές Pre-Start θα επικαλυφθούν και οι κύριες καταγραφές θα καταλάβουν την μνήμη του.


Χρήση των LogTags

Η παράδοση της παραγγελίας μου δεν περιλαμβάνει οδηγίες.

Το εγχειρίδιο χρήσης είναι προσβάσιμο μέσα από το λογισμικό. Επιλέγοντας "Βοήθεια" - "Εγχειρίδιο" θα σας δώσει πρόσβαση για να το δείτε ή να εκτυπώσετε ένα ολοκληρωμένο και αναλυτικό εγχειρίδιο.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ένα LogTag για τη μέτρηση της θερμοκρασίας υγρών;

LogTag προϊόντα δεν έχουν αξιολογηθεί για άμεση βύθιση σε οποιοδήποτε υγρό. Ένα αδιάβροχο περίβλημα είναι διαθέσιμο για ορισμένα μοντέλα. Παρακαλούμε επισκεφθείτε εδώ για περισσότερες λεπτομέρειες /gr/hardware/. Τα TREX-8, TRED30-7 και TREL-8 προϊόντα εφοδιασμένα με έναν εξωτερικό αισθητήρα. Το ανοξείδωτο άκρο του εξωτερικού αισθητήρα είναι κατάλληλο για εμβάπτιση σε υγρά. Προδιαγραφές για αυτά τα προϊόντα είναι επίσης διαθέσιμα στην ενότητα αυτής της ιστοσελίδας.

Μπορούμε να εγκαταστήσουμε εξωτερικό αισθητήρα στο TRIX-8;

Όχι, εξωτερικοί αισθητήρες μπορούν να εγκατασταθούν μόνο στα προϊόντα TREX-8, TRED30-7 and TREL-8.

Πόσο γρήγορα ένα ΤΡΙΧ-8 αντιδρά σε αλλαγές θερμοκρασίας;

Η πιο κοινή τυποποιημένη έκφραση ανάγνωσης θερμοκρασίας είναι ‘T90’. Ορίζεται ως ο χαρακτηριστικός χρόνος που απαιτείται από έναν δεδομένο αισθητήρα σε ένα δεδομένο περιβάλλον (π.χ. κινούμενος αέρας, αέρας, υγρό κ.λπ.) προς το 90% μιας άμεσης αλλαγής βημάτων στη θερμοκρασία.

T90 στο TRIX-8 είναι χαρακτηριστικά λιγότερο από 5 λεπτά σε κίνηση αέρα 1m/s. Δεδομένου ότι η θερμική απάντηση βημάτων εξαρτάται βασικά από τη λανθάνουσα θερμότητα των δύο θερμικών μαζών (το LogTag και το περιβάλλον) και το ποσοστό θερμικής μεταφοράς μεταξύ τους, T90 είναι το ίδιο ανεξάρτητα από τη διαφορά των άκρων θερμοκρασιών (πάγος και σημείο βρασμού για παράδειγμα) το περιβάλλον δεν συμπεριφέρεται ομοιογενώς έτσι αλλάζουν τα ποσοστά της θερμικής αγωγιμότητας και επομένως αλλάζει η τιμή του T90.

Η τιμή T90 ενός TRIX-8 είναι τυπικά λιγότερη από 5 λεπτά σε κινούμενο αέρα 1m / s. Καθώς η θερμική απόκριση βασικά εξαρτάται από την λανθάνουσα θερμότητα των δύο εμπλεκόμενων θερμικών μαζών (το LogTag και το γύρω περιβάλλον) και το ποσοστό της θερμικής μεταφοράς μεταξύ τους, η Τ90 είναι η ίδια ανεξάρτητα από τη διαφορά των θερμοκρασιών αν και στις ακραίες περιπτώσεις (πάγος και σημείο βρασμού) το περιβάλλον δεν συμπεριφέρεται ομοιογενώς αλλάζοντας έτσι τα ποσοστά της θερμικής αγωγιμότητας και επομένως αλλάζοντας την προκύπτουσα τιμή Τ90.

Για παράδειγμα: σε μία κατάσταση 25 ° C με αλλαγή βήματος αρχίζοντας στους 10 ° C και μετακίνηση στους 35 ° C με κίνηση αέρα 1m / s, το TRIX-8 θα καταγράψει τυπικώς 90% της αλλαγής μετά από το πολύ 5 λεπτά - δηλαδή 0,9x25 = 22,5 -> 10+22,5 = εγγραφή 32,5 ° C μέσα σε 5 λεπτά.
Η T90 για ένα βήμα 15 ° C σε κινούμενο αέρα 1m / s (παράδειγμα 10 ° C έως 25 ° C) θα είναι η ίδια. 0,9x15 = 13,5 ° C +10 = εγγραφή 23,5 ° C μέσα σε 5 λεπτά.

Τι είναι η λειτουργία αδρανοποίησης;

Τα LogTags μπορεί να τεθούν σε κατάσταση αδρανοποίησης χειροκίνητα από το μενού. Όταν είναι σε κατάσταση αδρανοποίησης, αναστέλλονται όλες οι λειτουργίες καταγραφής, όλοι οι δείκτες έχουν απενεργοποιηθεί και τα εσωτερικά εξαρτήματα έχουν τεθεί σε κατάσταση χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας. Αυτό μειώνει την κατανάλωση ρεύματος - για τα LogTags που υποστηρίζουν την πλήρη κατάσταση αδρανοποίησης - σε πολύ χαμηλά επίπεδα που ισοδυναμεί με περίπου 1/10 ή λιγότερο ρεύμα από την κανονική λειτουργία. Αυτό επεκτείνει ουσιαστικά την διάρκεια ζωής της μπαταρίας περίπου όσο η διάρκεια ζωής της δηλαδή 5-10 έτη. Όλα τα HAXO-8 υποστηρίζουν αυτή τη λειτουργία. Τα TRIX-8 & TREX-8 υποστηρίζουν την λειτουργία αυτή για μονάδες μετά τον Ιούνιο του 2006. Τα καταγραφικά «ξυπνούν» αυτόματα από την κατάσταση αδρανοποίησης, εφόσον τοποθετηθούν στην βάση σύνδεσης και δεν επιστρέφουν αυτόματα στην κατάσταση αδρανοποίησης. Το πράσινο LED θα αναβοσβήνει κάθε 8 δευτερόλεπτα για να δείξει την κατάσταση «αφύπνισης», όλα τα προηγούμενα καταγεγραμμένα δεδομένα, ωστόσο, δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα. Σημειώστε ότι καταγραφικά μπορεί να ξυπνήσουν από την κατάσταση αδρανοποίησης, από ηλεκτροστατικών εκκενώσεις στις επαφές τους.

Can LogTag®s be used in an environment with Gamma radiation?

Although we have no test data or specifications for the components used in a LogTag® it seems generally accepted that CMOS semiconductor components may have marginal performance above 5 kilorads of Gamma radiation dose. Typically most commercial (i.e non rad-hardened) electronics will fail for doses greater than 10-50krad. Depending on the intensity of the radiation the failure could be just a memory corruption, temporary loss of function or permanent damage/loss of function.

Providing metal shielding for the logger (such as a lead container) will lessen the impact of the radiation.

What happens if there is an electrical current between the contacts - will that damage the LogTag®?

Although the contacts are isolated from the critical internal component such that incidental static discharge will not harm the LogTag®, deliberate application of high voltages (above 100 volts AC or 12 volts DC) to the LogTag® will cause permanent damage.

Πόσο χρόνο διαρκεί η μπαταρία ενός LogTag;

Δυστυχώς, δεν υπάρχει ξεκάθαρη απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας επηρεάζεται από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες:

  • Εάν το καταγραφικό χρησιμοποιείται μόνιμα σε πολύ χαμηλές θερμοκρασίες (<-20 ° C για παράδειγμα) η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώνεται καθώς η μπαταρία πρέπει να εργαστεί πολύ πιο δύσκολα για να παρέχει την απαιτούμενη ισχύ
  • Εάν το καταγραφικό χρησιμοποιείται μόνιμα σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες (> 50 ° C για παράδειγμα) η εσωτερική αυτό-εκφόρτιση της μπαταρίας αυξάνεται , ως εκ τούτου, διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώνεται
  • Αν ο ρυθμός λήψης δεδομένων είναι υψηλός, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώνεται
  • Εάν το LED ειδοποίησης αναβοσβήνει συχνά, περισσότερη ισχύς χρησιμοποιείται και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώνεται
  • Εάν το καταγραφικό είναι σε κατάσταση αδρανοποίησης μεταξύ των χρήσεων, αυξάνεται η διάρκεια ζωής της μπαταρίας, γιατί η κατανάλωση ενέργειας είναι μικρότερη.
  • Το είδος του καταγραφικού. Τα SRIC-4 έχουν μικρότερη διάρκεια ζωής από ό, τι για παράδειγμα τα TRIX-8, ενώ τα TRID30-7R και TRED30-7R μονάδες έχουν την δυνατότητα αντικατάστασης της μπαταρίας.

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι δεν έχουν όλες οι μπαταρίες ακριβώς τα ίδια χαρακτηριστικά. Παρόλο που κατασκευάζονται σύμφωνα με αυστηρές προδιαγραφές ποιότητας, μερικές μπαταρίες έχουν μια μεγαλύτερη διάρκεια ζωής από άλλες λόγω των διεργασιών που χρησιμοποιούνται στην κατασκευή τους.

Οι δημοσιευμένες προδιαγραφές μπορεί επομένως να είναι μόνο μια κατευθυντήρια γραμμή, όταν το προϊόν χρησιμοποιείται σε κανονικές συνθήκες, με βάση τις μηνιαίες λήψεις δεδομένων και καταγραφή κάθε 15 λεπτά. Πελάτες έχουν αναφέρει μικρότερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας για εφαρμογές με συχνή λήψη δεδομένων (δύο φορές την ημέρα) με σχετικά γρήγορη καταγραφή (κάθε λεπτό ή και λιγότερο). Στο άλλο άκρο του φάσματος είδαμε TRIX-8 να υπερβαίνει τα 3 χρόνια διάρκεια ζωής, ιδιαίτερα εάν είναι σε κατάσταση αδρανοποίησης μεταξύ των χρήσεων.

Πώς εμφανίζεται η κατάσταση της μπαταρίας και πώς μπορεί αυτό να αντιπροσωπεύει το υπόλοιπο επί τοις %;

Τα προϊόντα LogTag περιέχουν ένα κύκλωμα της κατάστασης της μπαταρίας, το οποίο μετρά την τάση της μπαταρίας και επιστρέφει ένα « ΟΚ » ή « χαμηλή » στο πρόγραμμα LogTag Analyzer κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης και λήψης. Αυτό είναι ένα μόνο δεδομένο και δεν είναι δυνατόν να υπολογιστεί η τιμή επί τοις % της υπόλοιπης διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Το σημείο στο οποίο η μπαταρία αναφέρει «χαμηλή» είναι συνήθως όταν γύρω στο 15% -20% του υπολοίπου της ισχύος της, η οποία σε κανονικές συνθήκες λειτουργίας είναι ισοδυναμεί με περίπου 2-4 μήνες τυπικής χρήσης. Ως εκ τούτου, εάν μια μονάδα δείχνει «ΟΚ» κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης έχει συνήθως αρκετά λειτουργική ζωή ώστε να ολοκληρώσει μια περίοδο μετρήσεων πριν εξαντληθεί. Ένα καταγραφικό θα πρέπει, ωστόσο, να μην αναδιαρθρώνεται και να μην χρησιμοποιείται για άλλη μια φορά εάν η κατάσταση της μπαταρίας κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης αναφέρεται ως «χαμηλή», καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μη αναμενόμενη συμπεριφορά και στη χειρότερη περίπτωση την απώλεια των δεδομένων.

Τα LogTag με οθόνη δείχνουν την χαμηλή στάθμη της μπαταρίας.

Τα καταγραφικά SRIC-4, SRIL-8 και TRIL-8 διαθέτουν ένα πολύ βελτιωμένο σύστημα παρακολούθησης της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Αυτά τα καταγραφικά παρακολουθούν την δραστηριότητα της μπαταρίας και επιτρέπουν στο λογισμικό να υπολογίζει την ζωή της επί τοις % όταν η χωρητικότητα πέσει κάτω από το 50% της αρχικής τιμής της. Το λογισμικό μπορεί να υπολογίσει την εκτιμώμενη επί τοις % υπολειπόμενη τιμή κατά την ολοκλήρωση των καταγραφών με βάση τις παραμέτρους διαμόρφωσης του καταγραφικού.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η κατάσταση της μπαταρίας ενός LogTag μπορεί ενίοτε προσωρινά να είναι Χαμηλή αν το LogTag έχει τοποθετηθεί στη βάση σύνδεσης αμέσως μετά την απομάκρυνση του από ένα πολύ κρύο περιβάλλον λόγω των χαρακτηριστικών της χημείας της μπαταρίας. Σε αυτή την περίπτωση απλά να περιμένετε ώστε το καταγραφικό να βρεθεί σε θερμοκρασία δωματίου (μεταξύ 15 ° C και 30 ° C) πριν γίνει η αξιολόγηση της κατάστασης της μπαταρίας.


Λήψη, προβολή και αποθήκευση των δεδομένων από ένα καταγραφικό LogTag

What causes some of the data points on the charts to be non-validated? What is non-validated data?

LogTag® products automatically insert error detection codes during recordings. This assists in detecting corruption and/or manipulation of data. These error detection codes are saved with the file so any attempts to manipulate data in a saved file are also detected.
Non-validated readings occur when a block of readings fails a data integrity check; these readings are displayed differently on the chart and data list. There are a number of reasons why data can become non-validate:

  • A communication error occurs during data transfer from the LogTag® to the PC
  • Problems occurred during logging where either the readings or the error detection code was not correctly written to memory due to a low battery
  • The LogTag® was operated in an environment far beyond the production specification (i.e. very cold or very hot or in a heavy industrial environment with high electro-magnetic fields present).

Only in very rare cases is this a result of a memory fault in the LogTag®.

Τα παλαιότερα αρχεία του δικτύου μου έχουν αντικατασταθεί, αλλά έχω την επιλογή "Να δημιουργείτε πάντοτε ένα μοναδικό αντίγραφο των αρχείων" ενεργοποιημένη.

Μερικές συσκευές στο δίκτυο (Δίσκοι NAS) χρησιμοποιούν εκδόσεις του SAMBA (Server Message Block) διακομιστές αρχείων που δεν αναφέρουν σωστά εάν ένα αρχείο υπάρχει ή όχι. Ως εκ τούτου, το πρόγραμμα LogTag Analyzer θα αντικαταστήσει ένα ήδη υπάρχον αρχείο με το ίδιο όνομα, ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις που έγιναν στις επιλογές Αυτοματισμού. Για να ελέγξετε εάν ο διακομιστής σας έχει αυτή τη συμπεριφορά, ρυθμίστε την κατάλληλη τοποθεσία αποθήκευσης στο διάλογο Επιλογές, ρυθμίστε ένα LogTag για καταγραφή ανά 30 δευτερόλεπτα και κατεβάσετε στοιχεία από το LogTag δύο φορές με διαφορά μερικών λεπτών. Το δεύτερο στοιχείο λήψης θα πρέπει να δημιουργήσει ένα αρχείο με τίτλο ".... αντίγραφο 1" που επισυνάπτεται στο τέλος του ονόματος. Αν δεν μπορείτε να δείτε αυτό το πρόσθετο αρχείο στο χώρο αποθήκευσης, θα πρέπει να επιλέξετε ένα διαφορετικό φάκελο αποθήκευσης για τη διατήρηση της ακεραιότητας των δεδομένων σας.
Είναι πάντα καλή πρακτική να περιλαμβάνει ένα στοιχείο στο πεδίο του αρχείου που να διαφοροποιεί το αρχείο με την ημερομηνία ή τον αριθμό του σκοπού της καταγραφής..

Πώς είναι οι αποθηκευμένες πληροφορίες και πώς μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα άλλα πρόσωπα;

Μετά τη λήψη των δεδομένων η αποθήκευση γίνεται σε ένα αρχείο LogTagData (*. ltd), που είναι μια ασφαλής και απαραβίαστη μορφή. Αυτό είναι μία απαίτηση σε πολλές εφαρμογές και πρότυπα (όπως το FDA 21 CFR Part 11 στις ΗΠΑ).
Τα αρχεία ltd μπορούν μόνο να ανοιχθούν και να προβληθούν από την εφαρμογή λογισμικού των καταγραφικών LogTag, έτσι ώστε αν κάποιο άλλο άτομο επιθυμεί να προβάλει τα δεδομένα σε διαφορετικό υπολογιστή, στη συνέχεια, είτε θα πρέπει να εγκαταστήσει το λογισμικό των LogTag (που παρέχεται δωρεάν για κατέβασμα και χρήση) ή τα δεδομένα θα πρέπει να εξαχθούν σε άλλη μορφή. Το πρόγραμμα LogTag Analyzer αποθηκεύει τα δεδομένα σε ένα φάκελο ο οποίος μπορεί να ρυθμιστεί στις επιλογές, όπου μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αποθηκεύσετε αυτόματα τα δεδομένα κατά την λήψη. Το LogTag Analyzer μπορεί να εξάγει τα δεδομένα χειροκίνητα ή αυτόματα σε μορφές που μπορούν να τρέχουν σε άλλες εφαρμογές όπως το MS Excel, κλπ.

I want to view data in Microsoft Excel – how can I export data?

LogTag Analyzer has the option to save .CSV files, which can be read directly into Microsoft Excel. Please see your MS Excel documentation if you have difficulties with this step.To create a .CSV file there are three options you can choose from:

  • In LogTag Analyzer, go to "EDIT" - "OPTIONS" and select "EXPORTS AND REPORTS". Tick the selection box next to "CSV (Comma delimited)" files. From now on anytime you download a LogTag a CSV file will automatically be saved together with the ltd file in the directory chosen in "File and Folder settings". This is usually the "My DocumentsMy LogTag Data" folder.
  • If you wish to export a previously saved file to Excel, open that file, select "FILE" - "SAVE AS", and in the drop down box "Save as type" at the bottom select "CSV (Comma delimited)". The file extension will be automatically be added. You can also select a list separator if you do not wish to use the default Windows separator.
  • When you are viewing any data or summary tab simply select "Edit" – "Copy" and paste it directly into an Excel spreadsheet

If you need to convert a large number of existing LogTag® Analyzer data files (*.ltd files) to CSV files, you can use a special utility called LogTag® Convert. This program quickly and efficiently bulk converts data without the need to open files individually.

What connection parameters are required to send email via my Gmail account?

You can use Google's SMTP server to send automated email through your Gmail account. This requires special settings, which are slightly different than typically found with other ISP's.

  • Enter smtp.gmail.com as the SMTP server
  • The SMTP connection must be made over SSL, so you need to select the SSL check box
  • In the Authentication section select the User name and password check box and enter your Gmail account's user name (your full email address) and password in the text entry fields
  • In Advanced Settings enter 465 in the Port number field.

Complete the remaining entries in the SMTP section as you would for all other ISP's.

Lately Google has been trying to enforce the new, more secure authentication method OAuth 2.0. This is not supported by LogTag Analyzer. If you wish to use Google's SMTP server you need to enable Access for less secure apps on your account page at https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps.



Working with USB recorder products

LogTag Analyzer is suggesting I upgrade my USB recorder - what should I do?

From time to time LogTag® Recorders will add new functionality to USB recorders or enhance existing features. When a new version of LogTag® Analyzer is released, we make these available to you - where possible - via a special upgrade function.
Although you may not always require the new functionality, or may not wish to spend the time necessary during confguration, we still recommend upgrading, as you can be sure you are always working with the most up-to-date product.

How long does the upgrade take?

About 2 minutes from start to finish.

Once I have upgraded a USB recorder, can I revert it back to an earlier version?

No, in most cases this is not possible.

Will previous versions of LogTag® Analyzer communicate with a USB recorder after it is upgraded?

This depends highly on the type of upgrade. Typically you can configure and download units even with previous versions, however you may not be able to use all the features. Normally if LogTag® Analyzer encounters such a unit, you simply get a warning message to upgrade your software. You can do this free of charge via the software download page or the "Check Internet for update" function from LogTag® Analyzer's help menu. The release notes for LogTag® Analyzer will identify any incompatibilities.
If the product is a single use USB recorder, which will only generate a PDF at the end of the trip, this will not affect the receiver, and you should always upgrade the products. If, on the other hand, the product is downloaded at the receiving end, you may wish to confirm with the recipient that their internal IT policies will allow them to upgrade the software.

I upgraded my USB recorder, but all I get is a solid red LED, and it won't communicate with LogTag® Analyzer.

When you click on "Perform Upgrade" in LogTag® Analyzer, the recorder is switched into a state where it can receive upgrade instructions from the Upgrader program. In this state the red LED lights permanently. If you close the Upgrader program or remove the recorder before the upgrade process is finished, it cannot be switched back automatically and will remain in this state, until the process is completed. To correct this, do the following:

  • Close the LogTag® Analyzer software, or make sure it is not running.
  • Establish the model number of the unit you wish to correct (you can find this on the rear label).
  • Plug the unit into a USB socket, wait until the red light is on and the unit is recognised by Windows (enumerated). You should hear a sound and receive a notification window on your screen.
  • Start the Upgrader directly by clicking Start - All Programs - LogTag Recorders and then clicking the Product Upgrader for your model.
  • The upgrade process will now start from the beginning. Let it finish without removing the unit. The Upgrader will indicate when the product can be removed.
  • Close the Upgrader.
  • You can now start LogTag® Analyzer again and configure the recorder.

Can I upgrade more than one USB recorder at a time?

Yes, you can upgrade multiple units at the same time, as long as they have the same model number

 

I accidentally started to upgrade a USB recorder that I already upgraded before!

No problem, do not remove the product and simply let the Upgrader finish the process..

Do I need to start the upgrade via LogTag® Analyzer?

No, you can start the Upgrader directly by clicking Start - All Programs - LogTag Recorders and then clicking the Product Upgrader for your model.

 


Συντήρηση των καταγραφικών LogTag

Can LogTag recorders be calibrated?

Yes! LogTag data loggers have a unique serial number which is a prerequisite for individual calibration.

Every LogTag data logger is accompanied by a manufacturer's certificate confirming it meets published ex-factory specifications. In most cases this confirmation is sufficient. Certification beyond this is available in a laboratory of your choice.

Please discuss any requirements for calibration with your local distributor. All LogTag ® products are designed to operate to the published accuracy over the typical product life, provided they are operated in the rated environment defined in the product specification. Temperature calibration therefore should not be required, unless it is a third party requirement for the application in which the loggers are used. Due to the nature of the RH sensor it is advised that RH calibration is performed every 6-12 months, depending on the environment the logger is subjected to.

Can I replace the soldered battery in a LogTag®?

LogTag products use a custom made battery, which due to airline regulations is increasingly difficult to airfreight. This means that - although the soldered batteries in some products can be changed- the replacement components, labour and calibration to do this job are significantly more expensive than a replacement logger. However, if you wish to proceed, please enquire with us about the cost of the required parts. 

Why should I re-calibrate a logger after a battery change?

LogTag® recorder products that have had their case opened have potentially been exposed to electrostatic effects. In addition, units that had their battery replaced may not have been correctly hibernated or may have suffered from memory corruption if battery voltage was critically low during use. They should therefore be validated for correct operation and performance after the battery change. The preferred way of doing this is by way of recalibration, where ideally the product should be exposed to its full temperature measuring range.